Hilfe & Feedback

Ein Video mit Standardstimme kostet 10 Credits pro Minute, KI-Illustrationen kosten pro Bild etwas extra. Credits werden beim Start eines Videos reserviert und erst abgebucht, wenn es erfolgreich erstellt wurde.

Die dafür reservierten Credits gehen automatisch an dich zurück – du musst nichts tun. Schlägt es immer wieder fehl, nutze „Problem melden“ auf der Seite des Videos, damit wir uns das ansehen können.

Bis zu 2 Min. im Free-Tarif, 10 Min. bei Starter und Pro und 30 Min. bei Enterprise.

Für die Vertonung nutzen wir natürlich klingende KI-Stimmen von Google in vielen Sprachen und Akzenten. Im Erstellformular kannst du dir jede vorher anhören. Stimmen realer Personen klonen wir nicht.

Pflicht ist es nicht, aber gern gesehen: Zu jedem fertigen Video gibt es eine Liste mit Quellenangaben, die du in deine Beschreibung kopieren kannst. Nur die Originalclips oder die Musik solltest du nicht einzeln weiterverkaufen. Mehr dazu unter Quellenangaben für Medien.

YouTube, TikTok und Meta verlangen, dass Creator realistische KI-generierte oder veränderte Inhalte offenlegen. Animierte Erklärvideos brauchen meist keine Kennzeichnung. Könnte dein Video aber für echte Aufnahmen realer Personen oder Ereignisse gehalten werden, aktiviere beim Hochladen das KI-Label der Plattform.

Schlägt ein Video fehl, bekommst du die Credits automatisch zurück. Deine erste Zahlung für einen Tarif erstatten wir innerhalb von 7 Tagen vollständig – lies unsere Erstattungsrichtlinie und schreib uns dann unten mit deiner Bestellnummer.