Ayuda y comentarios

Un video con voz estándar cuesta 10 créditos por minuto, y cada ilustración con IA cuesta un poco más. Los créditos se reservan al iniciar un video y solo se gastan cuando se genera correctamente.

Los créditos reservados vuelven directamente a tu saldo, sin que tengas que pedirlo. Si vuelve a fallar, usa “Reportar un problema” en la página del video para que lo revisemos.

Hasta 2 min con el plan Free, 10 min con Starter y Pro, y 30 min con Enterprise.

La narración usa voces de IA de Google con sonido natural, en muchos idiomas y acentos, y puedes escuchar cada una en el formulario de creación. No clonamos la voz de personas reales.

No es obligatorio, pero se agradece: cada video terminado incluye una lista de atribución que puedes pegar en tu descripción. Eso sí, no revendas los clips ni la música originales por separado. Consulta Atribución de medios.

YouTube, TikTok y Meta piden a los creadores que indiquen cuándo hay contenido realista generado o alterado con IA. Los videos explicativos animados no suelen necesitar etiqueta, pero si tu video puede pasar por una grabación real de personas o hechos reales, activa la etiqueta de IA de la plataforma al subirlo.

Si la generación de un video falla, los créditos se reembolsan automáticamente. Tu primer pago de un plan se reembolsa por completo si lo pides dentro de los 7 días siguientes. Consulta nuestra Política de reembolsos y luego escríbenos desde el formulario de abajo con tu número de pedido.