Aide et retours

Une vidéo avec une voix standard coûte 10 crédits par minute, et chaque illustration IA ajoute un petit supplément. Les crédits sont réservés au lancement de la vidéo et ne sont débités qu’une fois la génération réussie.

Les crédits réservés retournent directement sur votre solde, sans aucune démarche de votre part. Si l’échec se répète, utilisez « Signaler un problème » sur la page de la vidéo pour que nous puissions y regarder de plus près.

Jusqu’à 2 min avec l’offre Free, 10 min avec Starter et Pro, et 30 min avec Enterprise.

La voix off utilise des voix IA naturelles de Google, dans de nombreuses langues et avec de nombreux accents ; vous pouvez écouter chacune d’elles dans le formulaire de création. Nous ne clonons pas la voix de personnes réelles.

Ce n’est pas obligatoire, mais c’est apprécié : chaque vidéo terminée comporte une liste de sources à coller dans votre description. Seule règle : ne revendez pas séparément les plans ou les musiques d’origine. Voir Sources des médias.

YouTube, TikTok et Meta demandent aux créateurs de signaler les contenus réalistes générés ou modifiés par IA. Les vidéos explicatives animées n’ont généralement pas besoin de mention, mais si votre vidéo peut passer pour de vraies images de personnes ou d’événements réels, activez la mention IA de la plateforme lors de la mise en ligne.

Les générations qui échouent sont remboursées automatiquement. Votre premier paiement pour une offre est intégralement remboursable pendant 7 jours. Consultez notre Politique de remboursement, puis contactez-nous ci-dessous en indiquant votre numéro de commande.