सेवा की शर्तें

वर्ज़न 2026-10-01 · 1 अक्टूबर 2026 से लागू

सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") आपके और [COMPANY LEGAL NAME] ("हम", "हमें") के बीच एक अनुबंध हैं। हम वियतनाम में पंजीकृत एक कंपनी हैं, जिसका पता [ADDRESS] है (उद्यम पंजीकरण संख्या [ENTERPRISE REGISTRATION NUMBER])। ये शर्तें script2reel.app पर Script2Reel, हमारे ऐप और हमारे API (सभी को मिलाकर "सेवा") के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति और रिफ़ंड नीति इन शर्तों का हिस्सा हैं। हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं।

खाता बनाकर, इन शर्तों को स्वीकार करने वाले बॉक्स पर टिक करके, या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप उस संगठन की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए अधिकृत हैं, और ऐसी स्थिति में "आप" में वह संगठन भी शामिल है।

1. सेवा का उपयोग कौन कर सकता है

• आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए। यह सेवा बच्चों के लिए नहीं है।
• यदि लागू कानून के तहत आपको सेवा का उपयोग करने से रोका गया है, या यदि इन शर्तों के उल्लंघन के कारण हमने पहले आपका खाता बंद किया है, तो आप सेवा का उपयोग नहीं करेंगे।

2. आपका खाता

• सही जानकारी दें और अपने लॉगिन विवरण सुरक्षित रखें। आपके खाते से की गई हर गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
• मुफ़्त क्रेडिट प्रति व्यक्ति केवल एक बार दिए जाते हैं। मुफ़्त क्रेडिट इकट्ठा करने के लिए कई खाते बनाना, या प्लान की सीमाओं से बचने के लिए खाता साझा करना, अनुमत नहीं है।
• यदि आपको लगता है कि किसी ने बिना अनुमति आपके खाते का उपयोग किया है, तो तुरंत [email protected] पर हमें सूचित करें।

3. सेवा कैसे काम करती है

• Script2Reel आपके दिए गए विषय, स्क्रिप्ट या दस्तावेज़ों को आवाज़ वाले वीडियो में बदलता है। इसके लिए AI मॉडल (स्क्रिप्ट, आवाज़ और इलस्ट्रेशन के लिए) के साथ-साथ लाइसेंस प्राप्त स्टॉक फ़ुटेज, इमेज और संगीत का उपयोग किया जाता है।
• AI आउटपुट गलत हो सकता है। स्क्रिप्ट, तथ्य, आँकड़े, चार्ट, अनुवाद और उच्चारण स्वचालित रूप से तैयार होते हैं और ये गलत, अधूरे या पुराने हो सकते हैं। किसी भी वीडियो को प्रकाशित करने या उस पर भरोसा करने से पहले उसकी जाँच करें। आउटपुट कोई पेशेवर सलाह नहीं है।
• हम सुविधाओं में सुधार कर सकते हैं, उन्हें बदल सकते हैं या हटा सकते हैं। यदि हम कोई ऐसी पेड सुविधा हटाते हैं जिस पर आप निर्भर हैं, तो जहाँ तक उचित रूप से संभव हो, हम आपको पहले से सूचित करेंगे।

4. प्लान, क्रेडिट और भुगतान

• वीडियो का भुगतान क्रेडिट से होता है। वीडियो शुरू करने पर क्रेडिट आरक्षित किए जाते हैं, वीडियो सफलतापूर्वक बन जाने पर खर्च होते हैं, और वीडियो न बन पाने पर अपने-आप लौटा दिए जाते हैं। कीमतें और हर विकल्प पर लगने वाले क्रेडिट कीमतों वाले पेज पर और वीडियो बनाने से पहले दिखाए जाते हैं।
• क्रेडिट का कोई नकद मूल्य नहीं है, इन्हें ट्रांसफ़र या बेचा नहीं जा सकता, और ये कीमतों वाले पेज पर बताए अनुसार समाप्त हो जाते हैं।
• सब्सक्रिप्शन हर बिलिंग अवधि के अंत में तब तक अपने-आप रिन्यू होता है, जब तक आप उसे रद्द नहीं करते। आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं; आपका प्लान उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगा जिसका भुगतान आप कर चुके हैं।
• हमारी ऑर्डर प्रक्रिया हमारे ऑनलाइन पुनर्विक्रेता Paddle.com द्वारा संचालित की जाती है। Paddle.com हमारे सभी ऑर्डर के लिए Merchant of Record (आधिकारिक विक्रेता) है, बिलिंग से जुड़े सवालों पर ग्राहक सेवा देता है और रिटर्न संभालता है। Paddle के माध्यम से की गई खरीद पर Paddle की खरीदार शर्तें भी लागू होती हैं। बैंक ट्रांसफ़र (VietQR) के ज़रिए वियतनामी डोंग में किए गए भुगतान की बिक्री हम सीधे आपको करते हैं।
• हम कीमतें या प्लान बदल सकते हैं। सब्सक्रिप्शन की कीमत में बदलाव आपकी अगली बिलिंग अवधि से लागू होगा, और हम आपको कम से कम 14 दिन पहले सूचित करेंगे।
• रिफ़ंड हमारी रिफ़ंड नीति के अनुसार होते हैं। जिस भुगतान का रिफ़ंड हो जाता है, उससे मिले क्रेडिट आपके बैलेंस से हटा दिए जाते हैं।

5. आपका कंटेंट

• इनपुट। आपके द्वारा सबमिट किए गए टेक्स्ट, स्क्रिप्ट, दस्तावेज़, डेटा, लोगो और अन्य सामग्री ("इनपुट") के सभी अधिकार आपके पास रहते हैं। आप पुष्टि करते हैं कि आपका इनपुट आपका अपना है या सेवा के साथ उसका उपयोग करने के लिए आवश्यक सभी अधिकार और अनुमतियाँ आपके पास हैं, जिसमें इनपुट में पहचाने जा सकने वाले हर व्यक्ति की सहमति भी शामिल है।
• हमें लाइसेंस। आप हमें अपने इनपुट और आउटपुट को होस्ट करने, कॉपी करने, प्रोसेस करने, अनुकूलित करने और भेजने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं — केवल उतना ही, जितना सेवा प्रदान करने, उसे सुरक्षित रखने और उसमें सहायता देने, कंटेंट को हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति के अनुसार जाँचने, और कानून का पालन करने के लिए आवश्यक हो। इसमें हमारी गोपनीयता नीति में सूचीबद्ध सेवा प्रदाताओं को संबंधित हिस्से भेजना भी शामिल है। जब आप कंटेंट या अपना खाता डिलीट करते हैं, तो यह लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय उन कॉपियों के जिन्हें हमें कानूनन रखना होता है या जो सीमित समय तक बैकअप में बनी रहती हैं।
• ट्रेनिंग नहीं। हम आपके इनपुट या आउटपुट का उपयोग AI मॉडल को ट्रेन करने के लिए नहीं करते। हमारे AI प्रदाता अपनी बिज़नेस API शर्तों के तहत इसे केवल सेवा प्रदान करने के लिए प्रोसेस करते हैं।
• आउटपुट। आपके और हमारे बीच, आपके लिए तैयार किए गए वीडियो और अन्य परिणाम ("आउटपुट") आपके स्वामित्व में हैं, और उन पर हमारे जो भी अधिकार हो सकते हैं, वे हम आपको सौंपते हैं — यह इन शर्तों और धारा 6 में बताए गए तृतीय-पक्ष लाइसेंसों के अधीन है। हो सकता है कि AI से बनी सामग्री हर देश में कॉपीराइट से संरक्षित न हो, और अन्य उपयोगकर्ताओं को भी मिलता-जुलता आउटपुट मिल सकता है।
• वॉटरमार्क। Free प्लान पर बने वीडियो में Script2Reel का वॉटरमार्क होता है। आप इसे हटाएँगे या छिपाएँगे नहीं।

6. स्टॉक मीडिया, संगीत और आवाज़ें

वीडियो में Pexels और Pixabay के स्टॉक वीडियो और इमेज, CC0 या इसी तरह के लाइसेंस के तहत जारी संगीत, और Google की सिंथेटिक आवाज़ें शामिल हो सकती हैं। हर आइटम अपने-अपने लाइसेंस के अधीन रहता है, जो हर वीडियो के श्रेय (Credits) में और हमारे मीडिया का श्रेय पेज पर दिया गया है। विशेष रूप से, आप ये काम नहीं करेंगे:

• स्टॉक क्लिप, इमेज या संगीत को अपने वीडियो से अलग, स्वतंत्र रूप से बेचना या वितरित करना (उदाहरण के लिए स्टॉक फ़ाइलों, प्रिंट, वॉलपेपर, मर्चेंडाइज़ या NFT के रूप में);
• यह संकेत देना कि स्टॉक मीडिया में दिखाया गया कोई व्यक्ति, ब्रांड या संगठन आपका, आपके उत्पाद का या आपके संदेश का समर्थन करता है, या किसी पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति को आपत्तिजनक, भ्रामक या मानहानिकारक तरीके से दिखाना;
• स्टॉक मीडिया या संगीत का उपयोग ट्रेडमार्क, लोगो या व्यावसायिक नाम के रूप में करना;
• किसी सिंथेटिक आवाज़ को किसी पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति की असली आवाज़ के रूप में पेश करना।

7. AI से बना कंटेंट और उसका खुलासा

• सेवा से बने वीडियो में AI से बनी सामग्री होती है। हम आउटपुट में मशीन से पढ़े जा सकने वाले चिह्न (जैसे वॉटरमार्क, मेटाडेटा या कंटेंट क्रेडेंशियल) जोड़ सकते हैं, ताकि उसे AI से बनी सामग्री के रूप में पहचाना जा सके। आप इन्हें हटाएँगे, बदलेंगे या छिपाएँगे नहीं।
• जहाँ कानून इसकी माँग करता है (उदाहरण के लिए, असली लोगों, स्थानों या घटनाओं के यथार्थ जैसे दिखने वाले "डीपफ़ेक" कंटेंट के लिए EU AI Act और वियतनाम का कृत्रिम बुद्धिमत्ता कानून), और जहाँ वे प्लेटफ़ॉर्म इसकी माँग करते हैं जिन पर आप प्रकाशित करते हैं (उदाहरण के लिए YouTube, TikTok और Meta यथार्थ जैसे दिखने वाले बदले गए या सिंथेटिक कंटेंट पर लेबल लगाने को कहते हैं), वहाँ यह बताना आपकी ज़िम्मेदारी है कि कंटेंट AI से बना है। इन चिह्नों का पता चलने पर प्लेटफ़ॉर्म कंटेंट पर अपने-आप भी लेबल लगा सकते हैं।
• AI से बने कंटेंट को इंसान का बनाया हुआ या असली रिकॉर्डिंग बताकर ऐसे पेश न करें जिससे लोग गुमराह हो सकें।

8. स्वीकार्य उपयोग

आपको हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति का पालन करना होगा। हम ब्रीफ़, दस्तावेज़ों और वीडियो की जाँच स्वचालित टूल से और आवश्यकता होने पर मानवीय समीक्षा से करते हैं। यदि हमें उचित रूप से लगता है कि कोई चीज़ स्वीकार्य उपयोग नीति या कानून का उल्लंघन करती है, तो हम वीडियो बनाने से इनकार कर सकते हैं, कंटेंट हटा सकते हैं, या सेवा के आपके उपयोग को सीमित कर सकते हैं।

9. कंटेंट की रिपोर्ट और कॉपीराइट शिकायतें

• यदि किसी को लगता है कि सेवा से बना कोई कंटेंट गैरकानूनी है, उसके अधिकारों का उल्लंघन करता है या हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति को तोड़ता है, तो वह हमारे सहायता पेज के ज़रिए ("कंटेंट या गलत इस्तेमाल की शिकायत" चुनकर) या [email protected] पर ईमेल करके इसकी रिपोर्ट कर सकता है।
• कृपया इसमें शामिल करें: कंटेंट कहाँ है (लिंक या वीडियो ID), आप उसे गैरकानूनी या उल्लंघनकारी क्यों मानते हैं (कॉपीराइट के मामले में: आपके स्वामित्व वाली कृति और आपके संपर्क विवरण), और यह कथन कि आपकी रिपोर्ट सही है और सद्भावना से की गई है।
• हम रिपोर्ट की तुरंत समीक्षा करते हैं, उसके मिलने की पुष्टि करते हैं, और आपको अपना निर्णय बताते हैं। यदि हम आपके कंटेंट पर कार्रवाई करते हैं, तो हम आपको उसका कारण और अपील करने का तरीका बताएँगे। यदि आपको लगता है कि आपके विरुद्ध की गई कॉपीराइट शिकायत गलत थी, तो आप कारण बताते हुए प्रति-सूचना (काउंटर-नोटिस) भेज सकते हैं।
• जो उपयोगकर्ता बार-बार दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करते हैं, हम उनके खाते बंद कर देते हैं।

10. निलंबन और समाप्ति

• आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपने खाता पेज से अपना खाता डिलीट कर सकते हैं। पहले कोई भी सक्रिय सब्सक्रिप्शन रद्द कर दें।
• यदि आप इन शर्तों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन करते हैं, यदि कानून इसकी माँग करता है, या अन्य उपयोगकर्ताओं या सेवा की सुरक्षा के लिए, हम आपका खाता निलंबित या बंद कर सकते हैं, या कंटेंट हटा सकते हैं। जब तक कानून या कोई चल रही जाँच इसमें बाधा न हो, हम आपको कारण और अपील करने का तरीका बताएँगे। गंभीर उल्लंघन के कारण खाता बंद किए जाने पर, बिना उपयोग किए गए क्रेडिट ज़ब्त हो जाते हैं, सिवाय उन स्थितियों के जहाँ उपभोक्ता कानून आपको रिफ़ंड का अधिकार देता है।
• धारा 5 (रखी गई कॉपियों के लिए आपके द्वारा पहले से दिए गए लाइसेंस), 6, 7, 11 से 14 और 16 समाप्ति के बाद भी लागू रहती हैं।

11. अस्वीकरण

सेवा और आउटपुट "जैसे हैं" और "जैसे उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान किए जाते हैं। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम यह वादा नहीं करते कि सेवा बिना रुकावट या त्रुटि के चलेगी, कि आउटपुट सटीक होगा या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त होगा, या कि आउटपुट किसी अन्य सामग्री से मिलता-जुलता नहीं होगा। इससे उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता।

12. दायित्व की सीमा

• लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि, लाभ की हानि, राजस्व की हानि या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न होने वाला हमारा कुल दायित्व (a) दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि और (b) USD 100 — इनमें से जो भी अधिक हो, उस तक सीमित है।
• इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, जैसे लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट का दायित्व, धोखाधड़ी का दायित्व, या आपके निवास वाले देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत दायित्व।

13. क्षतिपूर्ति

यदि आप सेवा का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं, तो आपके इनपुट, आउटपुट के आपके उपयोग, या इन शर्तों या स्वीकार्य उपयोग नीति के आपके उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले तृतीय-पक्ष दावों और उनसे जुड़ी उचित लागतों के विरुद्ध आप हमारा बचाव करेंगे और हमारी क्षतिपूर्ति करेंगे। जहाँ कानून इसकी अनुमति नहीं देता, वहाँ यह धारा उपभोक्ताओं पर लागू नहीं होती।

14. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए जब हम नई सुविधाएँ जोड़ते हैं या जब कानून बदलता है। जिन बदलावों से आपके अधिकारों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, उनके लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले हम आपको ईमेल से या सेवा के भीतर सूचित करेंगे, और आगे वीडियो बनाने से पहले आपसे नया संस्करण स्वीकार करने के लिए कहेंगे। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का उपयोग बंद करके अपना खाता डिलीट कर सकते हैं, और रिफ़ंड नीति के तहत आपको मिलने वाला कोई भी रिफ़ंड तब भी लागू रहेगा। छोटे बदलाव, जैसे स्पष्टीकरण, प्रकाशित होते ही लागू हो जाते हैं। संस्करण और प्रभावी तिथि इस पेज के ऊपर दिखाई जाती है।

15. लागू कानून और विवाद

ये शर्तें [GOVERNING LAW] द्वारा शासित हैं। विवादों का समाधान [COURTS OR ARBITRATION SEAT] द्वारा किया जाएगा। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपके निवास वाले देश के अनिवार्य कानूनों का संरक्षण आपको मिलता रहेगा और आप वहाँ की अदालतों में दावा कर सकते हैं। कोई कानूनी कार्यवाही शुरू करने से पहले, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें, ताकि हम मामले को सुलझाने का प्रयास कर सकें।

16. सामान्य

ये शर्तें, इनमें उल्लिखित नीतियों के साथ, सेवा के संबंध में आपके और हमारे बीच का संपूर्ण समझौता हैं। यदि कोई भाग अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष भाग प्रभावी रहेगा। हम इन शर्तों को किसी ऐसी कंपनी को हस्तांतरित कर सकते हैं जो सेवा का संचालन अपने हाथ में ले; आप हमारी सहमति के बिना इन्हें हस्तांतरित नहीं कर सकते। किसी अधिकार को लागू न करने का अर्थ उस अधिकार का त्याग नहीं है। ये शर्तें अंग्रेज़ी में लिखी गई हैं; कोई भी अनुवाद केवल सुविधा के लिए है, और लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

17. संपर्क

[COMPANY LEGAL NAME], [ADDRESS]। ईमेल: [email protected]। सहायता और रिपोर्ट: script2reel.app/help। EU प्रतिनिधि: [EU REPRESENTATIVE]।