Politique de confidentialité

Version 2026-10-01 · Entrée en vigueur : 1 octobre 2026 · Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

La présente politique explique quelles données personnelles [COMPANY LEGAL NAME] collecte lorsque vous utilisez Script2Reel, pour quelles finalités, et quels sont vos droits.

Données que nous collectons

• Données de compte : adresse e-mail, nom (facultatif), fournisseur de connexion, statut de vérification de l’adresse e-mail.
• Contenus : les briefs, textes et données que vous soumettez, ainsi que les vidéos générées à partir de ceux-ci.
• Données de facturation : offre, transactions de crédits. Les données de carte bancaire sont traitées par notre partenaire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et journaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Service.
• Pays approximatif : à l'ouverture du site, nous déterminons le pays de votre adresse IP à l'aide d'une base de données hébergée sur nos propres serveurs (aucun tiers ne reçoit votre IP), uniquement pour vous proposer des prix dans votre devise et un moyen de paiement adapté. Vous pouvez le modifier sur la page Tarifs. Nous ne conservons ni le résultat ni votre adresse IP à cette fin.
• Les messages que vous nous envoyez via la page d’aide (votre adresse e-mail, le sujet, le message et, le cas échéant, la vidéo concernée).
• Un enregistrement de la date à laquelle vous avez accepté nos Conditions d’utilisation et notre Politique d’utilisation acceptable (version du document, date, hachage irréversible de votre adresse IP et description abrégée de votre navigateur), conservé à titre de preuve de notre accord.

Utilisation de vos données

• Fournir le Service : générer les scripts, la voix off et les images, et produire vos vidéos.
• Gérer votre compte, vos crédits et vos paiements, et prévenir les abus liés aux crédits gratuits.
• Vous envoyer les e-mails indispensables au service (vérification, réinitialisation du mot de passe, reçus) et répondre à vos messages.
• Vérifier la conformité des briefs et des vidéos à notre Politique d’utilisation acceptable et traiter les signalements d’abus.

Nous traitons vos données pour exécuter le contrat qui nous lie à vous (fourniture du Service), sur le fondement de notre intérêt légitime à sécuriser le Service et à prévenir les abus, et pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n’utilisons pas vos contenus pour entraîner nos propres modèles d’IA.

Prestataires (sous-traitants)

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour faire fonctionner le Service :

• Google Cloud / Firebase — hébergement, authentification, synthèse vocale et génération d’images par IA (États-Unis).
• Cloudflare — diffusion de contenus et stockage de fichiers.
• Neon — base de données gérée.
• Notre partenaire de paiement (revendeur officiel, ou Merchant of Record) — paiement, facturation et taxes.
• SePay — paiements en dongs vietnamiens par virement bancaire (VietQR) : numéro de commande, montant et statut du paiement (Vietnam).
• DeepSeek — modèle de langage IA qui rédige les scripts des vidéos à partir de votre brief et contrôle la conformité des briefs (Chine).
• Pexels et Pixabay — recherche de médias de banque d’images (termes de recherche uniquement, aucune donnée personnelle).

Documents que vous importez

Les documents que vous joignez à une vidéo (fichiers PDF, Word, texte, Markdown, CSV ou Excel) servent uniquement à créer cette vidéo : nous en lisons le texte et les tableaux, transmettons les passages pertinents à notre fournisseur de modèle de langage IA pour rédiger le script et tracer les graphiques avec vos chiffres, et en contrôlons la conformité. Nous n’utilisons pas vos documents pour entraîner des modèles d’IA. Les fichiers importés et le texte qui en est extrait sont supprimés automatiquement au bout de 7 jours, ou plus tôt si vous retirez le fichier ou supprimez votre compte. Les graphiques de la vidéo indiquent le fichier dont ils proviennent.

Photos et clips que vous importez

Les photos et clips vidéo que vous ajoutez à votre médiathèque servent uniquement à créer vos propres vidéos. Lorsque vous importez un fichier, nous le convertissons (par exemple de HEIC en JPEG), supprimons les métadonnées cachées comme la position GPS et envoyons un petit aperçu ou quelques images au modèle d’IA de Google (Google Cloud) pour décrire son contenu et le vérifier au regard de notre Politique d’utilisation acceptable. Nous n’utilisons pas vos médias pour entraîner des modèles d’IA ni à aucune autre fin. Votre médiathèque conserve vos fichiers jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte ; les fichiers qui échouent à la vérification sont supprimés sous 24 heures.

Durée de conservation

Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif. Les vidéos générées et les données d’entrée sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte, puis effacées des sauvegardes dans un délai limité. Les documents importés sont conservés 7 jours au maximum (voir ci-dessus). Lorsque vous supprimez votre compte, les messages que vous nous avez envoyés sont anonymisés (nous n’en conservons que le sujet et la date) et les enregistrements de votre acceptation des conditions sont supprimés.

Lorsque vous supprimez vous-même votre compte, il est verrouillé immédiatement et supprimé définitivement au bout de 7 jours, avec votre compte de connexion. D’ici là, vous pouvez le restaurer en vous reconnectant. Vos liens de partage publics sont désactivés et les vidéos inachevées sont annulées dès votre demande.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple RGPD, CCPA), vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les supprimer, et vous opposer à certains traitements. Contactez [email protected].

Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies et le stockage local nécessaires à la connexion et à vos préférences (comme le thème de couleur et la langue). Aucun traceur publicitaire.

Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres pays où nos prestataires exercent leurs activités, moyennant des garanties appropriées.