Política de Privacidade

Versão 2026-10-01 · Em vigor desde 1 de outubro de 2026 · Atualizada em 18 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais [COMPANY LEGAL NAME] coleta quando você usa o Script2Reel, para quê, e quais são os seus direitos.

Dados que coletamos

• Dados da conta: endereço de e-mail, nome (opcional), provedor de login e status de confirmação do e-mail.
• Conteúdo: os briefings, textos e dados que você envia e os vídeos gerados a partir deles.
• Dados de cobrança: plano e movimentações de créditos. Os dados do cartão são tratados pelo nosso parceiro de pagamento e nunca chegam aos nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registros (logs) necessários para operar e proteger o Serviço.
• País aproximado: ao abrir o site, consultamos o país do seu endereço IP em um banco de dados hospedado em nossos próprios servidores (nenhum terceiro recebe seu IP) apenas para sugerir preços na sua moeda e uma forma de pagamento adequada. Você pode alterar isso na página de preços. Não armazenamos o resultado nem seu endereço IP para essa finalidade.
• Mensagens que você nos envia pela página de Ajuda (seu e-mail, o assunto, a mensagem e, se você anexar, o vídeo em questão).
• Um registro de quando você aceitou nossos Termos de Serviço e nossa Política de Uso Aceitável (versão do documento, data, um hash irreversível do seu endereço IP e uma descrição resumida do navegador), mantido como prova do nosso acordo.

Como usamos esses dados

• Para prestar o Serviço: gerar roteiros, narração e imagens e produzir seus vídeos.
• Para gerenciar sua conta, seus créditos e pagamentos e evitar o uso abusivo dos créditos gratuitos.
• Para enviar e-mails essenciais do serviço (confirmação, redefinição de senha, recibos) e responder às suas mensagens.
• Para verificar briefings e vídeos em relação à nossa Política de Uso Aceitável e tratar denúncias de uso indevido.

Tratamos seus dados para executar o contrato que temos com você (a prestação do Serviço), com base no nosso legítimo interesse em manter o Serviço seguro e evitar abusos, e para cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados pessoais. Não usamos seu conteúdo para treinar nossos próprios modelos de IA.

Prestadores de serviço (suboperadores)

Usamos fornecedores de confiança para operar o Serviço:

• Google Cloud / Firebase — hospedagem, autenticação, conversão de texto em fala com IA e geração de imagens (Estados Unidos).
• Cloudflare — entrega de conteúdo e armazenamento de arquivos.
• Neon — banco de dados gerenciado.
• Nosso parceiro de pagamento (revendedor oficial, ou Merchant of Record) — finalização da compra, faturamento e impostos.
• SePay — pagamentos em dongues vietnamitas por transferência bancária (VietQR): número do pedido, valor e status do pagamento (Vietnã).
• DeepSeek — modelo de linguagem de IA que escreve os roteiros dos vídeos a partir do seu briefing e verifica a segurança dos briefings (China).
• Pexels e Pixabay — busca de mídia de banco de imagens (somente termos de busca, nenhum dado pessoal).

Documentos enviados

Os documentos que você anexa a um vídeo (arquivos PDF, Word, de texto, Markdown, CSV ou Excel) são usados apenas para criar esse vídeo: lemos seus textos e tabelas, enviamos as partes pertinentes ao nosso fornecedor de modelo de linguagem de IA para escrever o roteiro e criar gráficos com os seus números, e verificamos a segurança do conteúdo. Não usamos seus documentos para treinar modelos de IA. Os arquivos enviados e o texto extraído deles são excluídos automaticamente após 7 dias, ou antes, quando você remove o arquivo ou exclui sua conta. Os gráficos do vídeo indicam o arquivo de origem.

Fotos e clipes que você envia

As fotos e os clipes de vídeo que você adiciona à sua biblioteca de mídia são usados apenas para fazer os seus próprios vídeos. Quando você envia um arquivo, nós o convertemos (por exemplo, de HEIC para JPEG), removemos metadados ocultos como a localização GPS e enviamos uma pequena prévia ou alguns quadros ao modelo de IA do Google (Google Cloud) para descrever o conteúdo e verificá-lo conforme nossa Política de Uso Aceitável. Não usamos sua mídia para treinar modelos de IA nem para qualquer outra finalidade. Sua biblioteca guarda os arquivos até você excluí-los ou excluir sua conta; arquivos reprovados na verificação são excluídos em até 24 horas.

Retenção

Mantemos os dados da conta enquanto ela estiver ativa. Os vídeos gerados e as entradas são mantidos até que você os exclua ou exclua sua conta, e são removidos dos backups dentro de um prazo limitado. Os documentos enviados são mantidos por no máximo 7 dias (veja acima). Quando você exclui sua conta, as mensagens que nos enviou são anonimizadas (mantemos apenas o assunto e a data) e os registros de aceite dos termos são excluídos.

Quando você mesmo exclui sua conta, ela é bloqueada na hora e excluída permanentemente após 7 dias, junto com sua conta de login. Até lá, você pode restaurá-la entrando novamente. Seus links públicos de compartilhamento são desativados e os vídeos não concluídos são cancelados assim que você faz o pedido.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora (por exemplo, GDPR, CCPA), você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados e se opor a determinados tratamentos. Fale com a gente em [email protected].

Cookies

Usamos apenas os cookies e o armazenamento local necessários para o login e para as suas preferências (como o tema de cores e o idioma). Nenhum rastreador de publicidade.

Transferências internacionais

Os dados podem ser tratados nos Estados Unidos e em outros países onde nossos fornecedores atuam, com as salvaguardas adequadas.