ข้อกำหนดการให้บริการ

ฉบับที่ 2026-10-01 · มีผลตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2569

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นสัญญาระหว่างท่านกับ [COMPANY LEGAL NAME] (“เรา”) ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศเวียดนาม มีที่อยู่ ณ [ADDRESS] (เลขทะเบียนวิสาหกิจ [ENTERPRISE REGISTRATION NUMBER]) ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้งาน Script2Reel ที่ script2reel.app แอปพลิเคชันของเรา และ API ของเรา (รวมเรียกว่า “บริการ”) นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ และนโยบายการคืนเงิน ของเราถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ ส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อท่านสร้างบัญชี ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยอมรับข้อกำหนดนี้ หรือใช้บริการ ให้ถือว่าท่านตกลงตามข้อกำหนดนี้ หากท่านใช้บริการในนามขององค์กร ท่านยืนยันว่าท่านมีอำนาจยอมรับข้อกำหนดนี้แทนองค์กรนั้น และคำว่า “ท่าน” ให้หมายความรวมถึงองค์กรนั้นด้วย

1. ผู้มีสิทธิใช้บริการ

• ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน บริการนี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็ก
• ท่านต้องไม่ใช้บริการหากกฎหมายที่ใช้บังคับห้ามมิให้ท่านใช้บริการ หรือหากก่อนหน้านี้เราเคยปิดบัญชีของท่านเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

2. บัญชีของท่าน

• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย ท่านต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบัญชีของท่าน
• เครดิตฟรีจะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ห้ามสร้างหลายบัญชีเพื่อรับเครดิตฟรี หรือใช้บัญชีร่วมกันเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแพ็กเกจ
• หากท่านเชื่อว่ามีผู้เข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราโดยเร็วที่ [email protected]

3. ลักษณะการทำงานของบริการ

• Script2Reel แปลงหัวข้อ สคริปต์ หรือเอกสารที่ท่านจัดให้เป็นวิดีโอที่มีเสียงบรรยาย โดยใช้โมเดล AI (สำหรับสคริปต์ เสียงบรรยาย และภาพประกอบ) ร่วมกับฟุตเทจ ภาพ และเพลงสต็อกที่ได้รับอนุญาตให้ใช้
• ผลลัพธ์จาก AI อาจไม่ถูกต้อง สคริปต์ ข้อเท็จจริง ตัวเลข กราฟ คำแปล และการออกเสียงสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และอาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย โปรดตรวจสอบวิดีโอทุกรายการก่อนเผยแพร่หรือนำไปใช้อ้างอิง ผลลัพธ์ดังกล่าวไม่ถือเป็นคำแนะนำทางวิชาชีพ
• เราอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟีเจอร์ต่าง ๆ หากเรายกเลิกฟีเจอร์แบบชำระเงินที่ท่านใช้งานอยู่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ตามสมควร

4. แพ็กเกจ เครดิต และการชำระเงิน

• วิดีโอชำระค่าบริการด้วยเครดิต เครดิตจะถูกกันไว้เมื่อท่านเริ่มสร้างวิดีโอ จะถูกใช้เมื่อสร้างวิดีโอสำเร็จ และจะคืนให้โดยอัตโนมัติหากการสร้างวิดีโอล้มเหลว ราคาและจำนวนเครดิตที่แต่ละตัวเลือกใช้แสดงไว้ในหน้าราคา และก่อนที่ท่านจะสร้างวิดีโอ
• เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถโอนหรือขายได้ และจะหมดอายุตามที่ระบุไว้ในหน้าราคา
• การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบบิลแต่ละรอบจนกว่าท่านจะยกเลิก ท่านยกเลิกได้ทุกเมื่อ โดยแพ็กเกจของท่านจะยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ท่านชำระเงินไว้แล้ว
• กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดย Paddle.com ซึ่งเป็นผู้ขายต่อออนไลน์ของเรา Paddle.com เป็นผู้ขายอย่างเป็นทางการ (Merchant of Record) สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของเรา โดยให้บริการลูกค้าสำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและดำเนินการเรื่องการคืนสินค้า ข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อ ของ Paddle ใช้บังคับกับการซื้อที่ทำผ่าน Paddle ด้วย การชำระเงินเป็นสกุลเงินดองเวียดนามผ่านการโอนเงินทางธนาคาร (VietQR) เป็นการขายจากเราให้แก่ท่านโดยตรง
• เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาหรือแพ็กเกจ การเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครสมาชิกจะมีผลตั้งแต่รอบบิลถัดไปของท่าน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน ของเรา เครดิตที่ได้รับจากการชำระเงินที่ได้รับเงินคืนแล้วจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือของท่าน

5. เนื้อหาของท่าน

• ข้อมูลนำเข้า ท่านยังคงมีสิทธิทั้งหมดในข้อความ สคริปต์ เอกสาร ข้อมูล โลโก้ และสื่ออื่นที่ท่านส่งเข้ามา (“ข้อมูลนำเข้า”) ท่านยืนยันว่าท่านเป็นเจ้าของข้อมูลนำเข้า หรือมีสิทธิและได้รับอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นในการใช้ข้อมูลนำเข้าดังกล่าวกับบริการ รวมถึงได้รับความยินยอมจากบุคคลใดก็ตามที่สามารถระบุตัวตนได้ในข้อมูลนั้น
• การอนุญาตให้เราใช้สิทธิ ท่านอนุญาตให้เราใช้สิทธิทั่วโลกโดยไม่ผูกขาดและไม่มีค่าตอบแทน ในการจัดเก็บ ทำซ้ำ ประมวลผล ดัดแปลง และส่งต่อข้อมูลนำเข้าและผลลัพธ์ของท่าน เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย และสนับสนุนบริการ เพื่อตรวจสอบเนื้อหาตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการส่งส่วนที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้ให้บริการที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การอนุญาตนี้สิ้นสุดลงเมื่อท่านลบเนื้อหาหรือบัญชีของท่าน เว้นแต่สำเนาที่เราต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย หรือที่ยังคงอยู่ในข้อมูลสำรองเป็นระยะเวลาจำกัด
• ไม่ใช้ฝึกโมเดล เราไม่ใช้ข้อมูลนำเข้าหรือผลลัพธ์ของท่านในการฝึกโมเดล AI ผู้ให้บริการ AI ของเราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการเท่านั้น ภายใต้ข้อกำหนด API สำหรับธุรกิจของผู้ให้บริการนั้น
• ผลลัพธ์ ระหว่างท่านกับเรา ท่านเป็นเจ้าของวิดีโอและผลลัพธ์อื่นที่สร้างขึ้นให้ท่าน (“ผลลัพธ์”) และเราโอนสิทธิใด ๆ ที่เราอาจมีในผลลัพธ์นั้นให้แก่ท่าน ทั้งนี้ ภายใต้ข้อกำหนดนี้และสัญญาอนุญาตของบุคคลภายนอกตามข้อ 6 สื่อที่สร้างโดย AI อาจไม่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ในทุกประเทศ และผู้ใช้รายอื่นอาจได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน
• ลายน้ำ วิดีโอที่สร้างในแพ็กเกจ Free จะมีลายน้ำ Script2Reel ท่านต้องไม่ลบหรือซ่อนลายน้ำดังกล่าว

6. สื่อสต็อก เพลง และเสียง

วิดีโออาจมีวิดีโอและภาพสต็อกจาก Pexels และ Pixabay เพลงที่เผยแพร่ภายใต้ CC0 หรือสัญญาอนุญาตที่คล้ายกัน และเสียงสังเคราะห์จาก Google แต่ละรายการยังคงอยู่ภายใต้สัญญาอนุญาตของตนเอง ซึ่งระบุไว้ในส่วนแหล่งที่มาของวิดีโอแต่ละรายการ และในหน้าแหล่งที่มาของสื่อ ของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ท่านต้องไม่

• ขายหรือเผยแพร่คลิป ภาพ หรือเพลงสต็อกแยกต่างหากนอกวิดีโอของท่าน (เช่น ในรูปแบบไฟล์สต็อก ภาพพิมพ์ วอลเปเปอร์ สินค้าที่ระลึก หรือ NFT)
• สื่อเป็นนัยว่าบุคคล แบรนด์ หรือองค์กรที่ปรากฏในสื่อสต็อกรับรองท่าน ผลิตภัณฑ์ของท่าน หรือสารของท่าน หรือแสดงบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ในลักษณะที่น่ารังเกียจ ทำให้เข้าใจผิด หรือเป็นการหมิ่นประมาท
• ใช้สื่อสต็อกหรือเพลงเป็นเครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อทางการค้า
• นำเสนอเสียงสังเคราะห์ว่าเป็นเสียงจริงของบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้

7. เนื้อหาที่สร้างโดย AI และการเปิดเผยข้อมูล

• วิดีโอที่สร้างด้วยบริการมีสื่อที่สร้างโดย AI เราอาจเพิ่มเครื่องหมายที่เครื่องอ่านได้ลงในผลลัพธ์ (เช่น ลายน้ำ เมทาดาทา หรือข้อมูลรับรองเนื้อหา (content credentials)) เพื่อให้สามารถระบุได้ว่าเป็นเนื้อหาที่สร้างโดย AI ท่านต้องไม่ลบ แก้ไข หรือปกปิดเครื่องหมายดังกล่าว
• ท่านมีหน้าที่เปิดเผยว่าเนื้อหาสร้างโดย AI ในกรณีที่กฎหมายกำหนด (เช่น EU AI Act และกฎหมายว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ของเวียดนาม สำหรับเนื้อหา “ดีปเฟก” ที่สมจริงเกี่ยวกับบุคคล สถานที่ หรือเหตุการณ์จริง) และในกรณีที่แพลตฟอร์มที่ท่านเผยแพร่กำหนด (เช่น YouTube, TikTok และ Meta ขอให้ท่านติดป้ายกำกับเนื้อหาที่ถูกดัดแปลงหรือสังเคราะห์ซึ่งดูสมจริง) แพลตฟอร์มอาจติดป้ายกำกับเนื้อหาโดยอัตโนมัติด้วยเมื่อตรวจพบเครื่องหมายเหล่านี้
• ห้ามนำเสนอเนื้อหาที่สร้างโดย AI ว่าเป็นผลงานที่มนุษย์สร้างหรือเป็นการบันทึกจริง ในลักษณะที่อาจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิด

8. การใช้งานที่ยอมรับได้

ท่านต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ของเรา เราตรวจสอบบรีฟ เอกสาร และวิดีโอด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ และให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบในกรณีที่จำเป็น เราอาจปฏิเสธการสร้างวิดีโอ ลบเนื้อหา หรือจำกัดการใช้บริการของท่าน หากเรามีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการฝ่าฝืนนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้หรือกฎหมาย

9. การแจ้งเนื้อหาและการร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์

• บุคคลใดก็ตามสามารถแจ้งเนื้อหาที่สร้างด้วยบริการซึ่งตนเชื่อว่าผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของตน หรือฝ่าฝืนนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา ผ่านหน้าช่วยเหลือ ของเรา (เลือก “แจ้งเนื้อหาหรือการใช้งานในทางที่ผิด”) หรือทางอีเมลที่ [email protected]
• โปรดระบุตำแหน่งของเนื้อหา (ลิงก์หรือรหัสวิดีโอ) เหตุผลที่ท่านเชื่อว่าเนื้อหานั้นผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ (สำหรับลิขสิทธิ์: งานที่ท่านเป็นเจ้าของและข้อมูลติดต่อของท่าน) และคำยืนยันว่าการแจ้งของท่านถูกต้องและกระทำโดยสุจริต
• เราจะพิจารณาการแจ้งโดยเร็ว ยืนยันการได้รับ และแจ้งผลการพิจารณาให้ท่านทราบ หากเราดำเนินการกับเนื้อหาของท่าน เราจะแจ้งเหตุผลและวิธีการอุทธรณ์ให้ท่านทราบ หากท่านเชื่อว่าการร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์ต่อท่านเกิดจากความผิดพลาด ท่านสามารถตอบกลับด้วยหนังสือโต้แย้ง (counter-notice) พร้อมอธิบายเหตุผล
• เราจะปิดบัญชีของผู้ใช้ที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่นซ้ำหลายครั้ง

10. การระงับและการยุติการให้บริการ

• ท่านสามารถเลิกใช้บริการและลบบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังมีผลอยู่ก่อน
• เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของท่าน หรือลบเนื้อหา หากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำหลายครั้ง หากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองผู้ใช้รายอื่นหรือบริการ เว้นแต่กฎหมายหรือการสอบสวนที่ยังดำเนินอยู่จะไม่อนุญาต เราจะแจ้งเหตุผลและวิธีการอุทธรณ์ให้ท่านทราบ ในกรณีที่เราปิดบัญชีเนื่องจากการฝ่าฝืนอย่างร้ายแรง เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกริบ เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้สิทธิท่านในการได้รับเงินคืน
• ข้อ 5 (สิทธิที่ท่านได้อนุญาตไว้แล้วสำหรับสำเนาที่ยังเก็บรักษาไว้) ข้อ 6 ข้อ 7 ข้อ 11 ถึงข้อ 14 และข้อ 16 ยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปภายหลังการยุติการให้บริการ

11. การปฏิเสธการรับประกัน

บริการและผลลัพธ์จัดให้ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มี” เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับรองว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด ว่าผลลัพธ์จะถูกต้องหรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะใด หรือว่าผลลัพธ์จะไม่คล้ายคลึงกับสื่ออื่น ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของท่านในฐานะผู้บริโภค

12. การจำกัดความรับผิด

• เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การสูญเสียรายได้ หรือการสูญหายของข้อมูล และความรับผิดทั้งหมดของเราที่เกิดจากข้อกำหนดนี้หรือบริการจำกัดไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (ก) จำนวนเงินที่ท่านชำระให้แก่เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง และ (ข) 100 ดอลลาร์สหรัฐ
• ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดความรับผิดที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมาย เช่น ความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดจากการฉ้อฉล หรือความรับผิดตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับเด็ดขาดของประเทศที่ท่านพำนักอยู่

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

หากท่านใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ท่านจะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่เราจากการเรียกร้องของบุคคลภายนอก รวมถึงค่าใช้จ่ายอันสมควรที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเกิดจากข้อมูลนำเข้าของท่าน การใช้ผลลัพธ์ของท่าน หรือการที่ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ข้อนี้ไม่ใช้บังคับกับผู้บริโภคในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาต

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ เช่น เมื่อเราเพิ่มฟีเจอร์หรือเมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิของท่านอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลหรือภายในบริการอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล และจะขอให้ท่านยอมรับฉบับใหม่ก่อนสร้างวิดีโอเพิ่มเติม หากท่านไม่ตกลง ท่านสามารถเลิกใช้บริการและลบบัญชีของท่านได้ และสิทธิในการได้รับเงินคืนใด ๆ ที่ท่านมีตามนโยบายการคืนเงินยังคงใช้บังคับ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การอธิบายให้ชัดเจนขึ้น จะมีผลเมื่อเราเผยแพร่ ฉบับและวันที่มีผลใช้บังคับแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของ [GOVERNING LAW] ข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดย [COURTS OR ARBITRATION SEAT] หากท่านเป็นผู้บริโภค ท่านยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดของประเทศที่ท่านพำนักอยู่ และอาจยื่นฟ้องต่อศาลของประเทศนั้นได้ ก่อนเริ่มดำเนินกระบวนพิจารณา โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราพยายามแก้ไขปัญหา

16. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดนี้ รวมถึงนโยบายที่ข้อกำหนดนี้อ้างถึง ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับเราเกี่ยวกับบริการ หากส่วนใดส่วนหนึ่งไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ เราอาจโอนข้อกำหนดนี้ให้แก่บริษัทที่รับช่วงบริการต่อ ท่านไม่อาจโอนข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา การไม่ใช้สิทธิใดไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ คำแปลใด ๆ จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น และให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลักเท่าที่กฎหมายอนุญาต

17. ติดต่อเรา

[COMPANY LEGAL NAME], [ADDRESS] อีเมล: [email protected] ความช่วยเหลือและการแจ้งเนื้อหา: script2reel.app/help ผู้แทนในสหภาพยุโรป: [EU REPRESENTATIVE]